Cancelamento e reembolso

Antes da cobrança pública

O checkout real ainda depende de homologação. Esta política entra em vigor junto com a abertura oficial do Pro e poderá ser ajustada antes da primeira venda após revisão cadastral, fiscal e jurídica.

Cancelamento

Assinaturas recorrentes podem ser canceladas pelo portal de cobrança aberto dentro do aplicativo. O acesso permanece até o fim do período já pago. Pix é compra avulsa e não renova automaticamente.

Reembolso

Pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável e a política do processador de pagamentos. Quando aprovado, o reembolso é executado pelo próprio provedor e o entitlement é reconciliado pelo servidor. O DiguinCode não pede transferência manual para concluir um reembolso.

Dados e downgrade

Cancelamento, reembolso ou vencimento retorna a conta ao Free sem apagar workspaces, perfis ou configurações. Recursos acima dos limites permanecem visíveis para que você escolha o que manter ativo e sempre possa exportar seus dados.

Contato

Fale com contato@diguincode.com.br usando o e-mail da conta e o identificador da transação. Nunca envie senha, token, dados completos de cartão ou credenciais técnicas.